電子署名サービス jinjerサイン 最新 障害 情報 お問い合わせ 電話番号 メールアドレス の 探し方

jinjerサインは、旧サービス名が、Signingという名前のサービス名で、2021年10月1日から変わっています。提供しているのは、株式会社ネオキャリア。株式会社ネオキャリアの電子署名サービスなので、人事、マーケティング分野向けのイメージの強い電子契約サービスですね。

jinjerサインは国産の電子契約システムです。

jinjerサインは月額8,700円(税抜)~の料金プランになっています。

jinjerサイン 日本公式 ホームページ
https://e-signing.jp/

ブランドを、jinjerに統合していくようですね。

jinjerサインのセールスポイントは

  1. 一般財団法人日本データ通信協会認定のタイムスタンプを自動付与
  2. Adobe社が認定するルート証明書での署名
  3. データの自動バックアップ

といったところのようです。

有料プラン以降は、アカウント数・書類送信件数 無制限!

電子帳簿保存法対応です。

国産サービスなので、電話サポートもされているようですね。

03-5908-8415(平日9:30-18:30)

とヘッダに掲載されていました。

とはいえ、利用者数、利用者が増えてくると、jinjerサインが、どんなにがんばっても、システム障害、通信障害などが発生します。

では、jinjerサインの障害情報はどうやって調べるのがいいのでしょうか?

そんなjinjerサイン障害情報 は、公式ホームページのお知らせからチェックできます。稼働状況は、jinjerで、まとめて掲載されていました。

jinjerサイン 障害情報
https://jinjer.zendesk.com/hc/ja/sections/360007785751-%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E5%A0%B1%E5%91%8A

システムの稼働状況は、以下のjinjer稼動状況 から閲覧可能です。

jinjer稼動状況
https://jinjer.zendesk.com/hc/ja/articles/900002198283

いわゆる、スタッツ方式ですね!!

メンテ情報は、あまり見かけません。おそらくその他情報にいるのだと思います。

jinjerサイン その他情報
https://jinjer.zendesk.com/hc/ja/sections/360007751491-%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96

ちなみに、お知らせ系は、サポート窓口にあります。

jinjerサイン サポート窓口
https://jinjer.zendesk.com/hc/ja/sections/360007687972-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%AA%93%E5%8F%A3

windows11の対応についても書いてあったりしますね。

なお、twitterもありますが、

jinjerサイン公式アカウント twitter
https://twitter.com/SigningTw

twitterは、基本的に、活発ではないようです。

公式facebookもありました!!

jinjerサイン公式アカウント facebook
https://www.facebook.com/Signing-105000051625818

facebookのほうが、活発ですね。ビジネス系だからですかね。

サポートは、zendeskのシステムを活用していて、jinjerでまとめてのサポートページとして、展開されています。

jinjerサイン ヘルプセンター
https://jinjer.zendesk.com/hc/ja

お問い合わせメール
jinjer_support@neo-career.co.jp
も受け付けているようで、
サポート手厚いですね。

FAQも、このヘルプセンターのコンテンツになっていますし、それ以外にも、コンテンツマーケティングの展開もされているようですね。

jinjerサイン blog ページ
https://e-signing.jp/blog/

こちらでは、コンテンツマーケティングとして、さまざまな電子署名に関する情報が掲載されています。

電子署名の社内規程作成のポイントを解説|サンプルテンプレート付き
https://e-signing.jp/blog/denshisyomei_internalrules_211005/

こういうテンプレ付きの記事とかはいいですよね!

 

障害情報

Posted by sanzui