電子署名サービス DocuSign(ドキュサイン)最新 障害 情報 ヘルプ情報 の 探し方

DocuSign(ドキュサイン)は、契約書、覚書などの、署名捺印の電子署名サービスとして、有名なサービスで、アメリカのツールです。

世界中で100万社以上が利用をしているサービスで、超大企業のサービスです。ちなみに日本では、ドキュサイン・ジャパン株式会社が運営しています。

DocuSign(ドキュサイン)日本公式 ホームページ
https://www.docusign.jp/

2003年の創業以来、もてはやされているサービスですが、まずは、その利便性の高さはすごいですよね。

  • 契約書などの文書管理が簡単
  • 捺印スピードの向上
  • 印紙が不要になるため、コスト削減

こういったメリットが大きく、企業の利用が増えています。

各種書類などについてのテンプレートも豊富で、セールスフォース連携もされているDocuSign(ドキュサイン)。

世界標準のセキュリティ、プライバシー基準を満たしています。

  • 拘束的企業準則(BCR)
  • GDPR
  • SSAE 18(SOC 1と2)
  • ISO 27001:2013

とはいえ、ユーザー利用が増えてくると、DocuSign(ドキュサイン)でも、通信障害などが発生します。

では、DocuSign(ドキュサイン)の障害情報はどうやって調べるのがいいのでしょうか?

そんなDocuSign(ドキュサイン)障害情報 は、公式ホームページのstatusから、チェックができるようになっています。

DocuSign Agreement Cloud Status(英語版のみ)
https://status.docusign.com/

英語版サイトにメンテナンス情報もあるようです。

DocuSign Trust Center
https://www.docusign.com/trust

なお、twitterもありますが、

DocuSign(ドキュサイン)公式アカウント twitter
https://twitter.com/docusigndevjp

twitterは、基本的には、事例情報、技術情報の告知のようですね。まだフォロワー数も多くないようですね。

サポートは、サポートページが公式に用意されています。

DocuSignサポート TOP
https://support.docusign.com/jp/home

なお、導入前の事例を知りたい時は!!

業界別情報、導入・活用支援などをまとめたコミュニティ系の情報は、ナレッジマーケットにあります。

ナレッジマーケット
https://support.docusign.com/knowledgemarket/Japanese-Customer-Knowledge-Page

DocuSign(ドキュサイン)の使い方を学べるサイトは
DocuSignユニバーシティ。

DocuSignユニバーシティ
https://dsucustomers.docusign.com/

動画などもあり、操作方法などを学べます。

トレーニングコンテンツです。

障害情報

Posted by sanzui