Eコマース ecforce（イーシーフォース）障害情報お問い合わせページの探し方

2021年11月1日

ecforce（イーシーフォース）は、株式会社SUPER STUDIOが提供しているクラウド型のネットショップが提供できるEコマースプラットフォームです。スタートアップから大企業まで、ターゲットは幅広く、ビジネスのEC化を支援するSaasサービス。D2C向けというかんじで展開されています。

ecforce（イーシーフォース）は、全導入ショップの年商平均が、なんと2億円以上！というすばらしいサービスです（集計期間 2019年12月～2020年11月）。

継続率が９９％以上、成長率も２００％以上！というすばらしいECプラットフォームなんですよね。

ecforce（イーシーフォース）は、デザインの自由度がうんぬんよりも、外部サービスとの連携や、マーケティング機能などが多いECプラットフォームとして有名です。

受注や顧客の一元管理といった管理系機能もちゃんとしているシステムの強みを生かしたマーケティング機能を持っています。

と、機能が具体的にわかりやすいのもすごいですね。

STANDARD PLANで、初期費用 ¥148,000、月額費用　¥49,800と、値段ははりますが、ネットショップ構築のシステムというよりかは、販売チャネル構築サービスなので、値段ではない価値がありそうですね。

とはいえ、それだけ成長していると、利用者数、利用者が増えてきます。そうなってくると、ecforce（イーシーフォース）が、どんなにがんばっても、システム障害、通信障害などが発生します。

では、ecforce（イーシーフォース）の障害情報はどうやって調べるのがいいのでしょうか？

そんなecforce（イーシーフォース）障害情報は、公式ホームページのお知らせかトラブルシューティングからチェックできます。

システムなどのバージョンアップ情報は以下です。

ちなみに、FAQは、専用ページにあります。

なぜか、FAQの下に、FAQがあるのでわかりにくいかもですね。

SNSでは、ecforce（イーシーフォース）twitterもあります

twitterは、基本的に、セミナー、サービス、事例の告知用みたいです。まだ、そんなにフォロワーはいませんでした。

facebookは、公式サイトにはありませんでした。

Youtubeは公式チャンネルがあります。

あまり動画コンテンツはないですね。

マニュアルは、非常に詳細なので、レビュー管理、クーポン管理など機能ごとで使い方などを知ることができます。

基本1画面で目次、詳細１ページなので、わかりやすいマニュアルです。

導入前のご相談に関しては、電話もあります。
電話は、03-5759-6380　だそうです。

いわゆる、コンテンツメディアです。

など、

いわゆる　ECサイト、LPでの効果的なマーケティングについて解説しているサイトになっています。

Posted by sanzui