Chatwork チャットワーク 障害情報 調査方法
Chatworkといえば、ビジネス利用で、有名なチャットコミュニケーションツールですね。競合サービスになるのは、slackでしょうか。
主に、広告代理店などが、ビジネスで利用することが多いのが、Chatworkです。
chatwork 公式ホームページ
https://chatwork.com
無料で開始できるChatworkは、サービスとして、だいぶ完成しています。
ファイルの添付なども可能ですし、slackや、セールスフォース、zoomなどとも連携ができることから、多くのユーザーに支持されています。
大学生などもクラブ活動やサークルなどで利用していることが多いのも、Chatworkの1つの特徴ですね。UIが使いやすいからでしょうか。
Chatworkは、そんなことから、平日、ビジネスタイムの利用が多いクラウドツールです。
ビジネスのコミュニケーションを円滑に回すツールとして、chatworkが稼働しているからですね。
そんなchatwork で、障害が起きて、サービスが止まってしまうと、大変!という方も多いようです。
スマホなどで、こちら側の通信環境がおかしいのか、chatwork の 通信障害なのか、調べたいっですよね。
そんなChatworkも、Chatworkのサービスの障害情報を、かんたんに調べる方法が提供されています。
それは、chatwork メンテナンス・障害・その他 ページです。
chatwork メンテナンス・障害・その他
https://help.chatwork.com/hc/ja/sections/201963352-%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9-%E9%9A%9C%E5%AE%B3-%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96
このページは、ヘルプ、サポートページ内にあります。
chatwork help
https://help.chatwork.com/hc/ja/
チャットワークは、グループチャットでの利用も多いので、障害が起きると、結構、やりとりを戻すのが大変なこともありますね。
slackと違って、有料プランでの利用が多いので、サポートは手厚いのかもですね。
2021年09月21日 に、ITメディアが以下のような記事もあげていました
Chatworkのアクセス障害、原因は「AWSの異常」
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2109/21/news155.html
2021年9月17日にアクセス障害があったようですね。